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  • 常见故障:MDVR产品终端录像文件没有声音?
    2017-05-16 10:08:36
    MDVR产品终端录像文件没有声音?
        1)查看是否有外接拾音器,或者是摄像头有没有音频采集功能;
        2)检查接线是否正确,是否有音频输入到设备;
        3)检查音频是否有打开;
        4)实现录音功能的通道必须有视频输入,并且正常录像,也就是说本通道必须有正常录像才能有录音功能。
  • 常见故障:MDVR产品终端录像文件断断续续?
    2017-05-16 10:07:44
    MDVR产品终端录像文件断断续续?
       1)检查存储设备的接触是否牢固,是否有出现接触不良的现象,这样会导致录像文件不连贯;
       2)检查主机电源是否有接触不良的情况,主机频繁启动会导致录像文件不连贯;
       3)检查摄像头的信号跟电源连接是否稳固,有没有出现视频线或者摄像头电源线接触不良的情况,这样会出现视频信号丢失导致录像文件断断续续。
  • 常见问题:平台设备上线,但请求不到视频
    2017-05-16 10:06:46
    平台设备上线,但请求不到视频
        1、检查摄像头本地是否有图像
        2、检查是否使用的是3G通信卡
        3、检查SIP端口是否设置正确
     
  • 常见故障:视频断续,速度曲线断续
    2017-05-16 10:05:59
    视频断续,速度曲线断续
        1、设备反复重启,电压不稳或短路造成
        2、ACC熄火
        3、报警录像开启(报警录像无法覆盖),详细设置参照视频终端使用说明书
  • 安装问题:部标一体机安装位置和注意事项
    2017-05-16 10:04:18
    安装位置和注意事项
       1) 查看车辆的驾驶前台状态,是否有安装CD机的槽,在驾驶员的右前方是否有预留的空格(如果预留的空格是用螺丝钉住,我们可以把那档片取下,若果是木板,可以用刀把木板划开)如果以上都没有,那只用使用我们的固定件方式。
       2) 如果车上有预留的空格,可以使用我们公司自带的柜桶,首先把柜桶放入到汽车上的空格中,让后再把机子直接插入到空格。
       3) 因为目前 DB44 开关量的线,没有明确规定要接那些,本公司结合记录仪国标和GPS使用的情况,在客户没有特殊要求的情况下,一般给客户接如下几条线:ACC,速度,刹车,电源正极,电源负极。具体的接线方法请参照“华宝卫星定位汽车行驶记录仪使用说明书”。
       4) 接好线后,可以通电试机。查看LCD 屏是的状态“卫星颗数,联网状态,GSM信号格数”。尺寸GPS和GPRS天线摆放位置合理,特别是GPS 天线黑色面一定要朝上,且上空不允许有金属物遮挡,避免屏蔽信号。
  • 常见问题:回放视频有图像车辆在行驶但无轨迹
    2017-05-16 10:03:39
    回放视频有图像车辆在行驶但无轨迹
         1)、没有接GPS天线或者天线没有接好;
         2)、GPS天线放在室内或车体金属板内和其他不利于接收GPS的环境(天气恶劣、周围高大建筑遮挡等),建议安装在车辆挡风玻璃左右侧角落;
         3)、回放视频的电脑是否有联网,未联网的情况下,地图信息是不能加载,从而不能出现轨迹更新。
  • 常见故障:MDVR设备GPS 无信号?
    2017-05-16 10:02:15
    MDVR设备GPS 无信号?
           1)设备里有GPS 模块,设备前面板GPS 指示灯不亮,这种情况是GPS 模块故障,需要返修;
           2)GPS 天线是否安装正确,主机后面的GPS 天线座上有丝印GPS 标识,不要连接到通讯天线或WI-FI 上;
           3)检查GPS 天线接收头是否安装到露天的位置,安装的位置是否能够正常接收到GPS 信号;
           4)天线接收头是否被遮挡,天线接收头不能被杂物给盖住,盖住有可能接收不到信号;
           5)周围环境影响,有可能导致GPS 无信号,或接收到错误的信号,类似车辆行驶的道路两边有树木遮挡、隧道内、在高楼跟高架附近行驶、雷暴类天气。
  • 常见故障:MDVR设备显示屏无显示或蓝屏?
    2017-05-16 10:01:28
    MDVR设备显示屏无显示或蓝屏?
        1)显示器接线或接线定义错误;
        2)设备没有正常启动;
        3)显示屏AV切换不正确,默认成了AV2,AV1默认接主机,AV2倒车显示,可通过显示屏上  按键调节恢复;
        4)显示屏坏掉。